Privacidad y datos
Política de Privacidad de JH Servicio Técnico
Esta política explica cómo tratamos los datos personales que compartes con JH Servicio Técnico al solicitar información o agendar un servicio técnico en Medellín y el área metropolitana.
Responsable
JH Servicio Técnico
Cobertura
Medellín y área metropolitana
Contacto
serviotecnicojh@gmail.com
1. Qué datos podemos recibir
Cuando te contactas con nosotros por formulario, WhatsApp, llamada o correo, podemos recibir datos como tu nombre, número de teléfono, tipo de electrodoméstico, descripción del problema y cualquier otro dato que nos compartas voluntariamente para atender tu solicitud.
2. Para qué usamos tus datos
Usamos la información exclusivamente para responder tu consulta, coordinar una visita técnica, dar seguimiento a tu solicitud y prestarte el servicio técnico que nos hayas pedido.
3. Qué no hacemos con tus datos
Este sitio no crea cuentas de usuario, no procesa pagos, no vende productos en línea y no usa la información enviada para campañas automatizadas de terceros. Tampoco almacenamos en una base de datos propia del sitio web la información que escribes en el formulario: el contacto se redirige a WhatsApp para atención directa.
4. Formulario, WhatsApp y llamadas
El formulario de esta página funciona como un medio de contacto. Al enviarlo, se genera un mensaje dirigido a WhatsApp para que puedas continuar la conversación directamente con JH Servicio Técnico. Si eliges llamarnos o escribirnos por WhatsApp, el tratamiento de la información también dependerá de esas plataformas y de tu interacción directa con nosotros.
5. Cookies y tecnologías similares
Actualmente este sitio no utiliza cookies propias con fines de analítica, perfilamiento o seguimiento publicitario. Si en el futuro se incorporan herramientas de medición o publicidad que requieran cookies u otros identificadores, esta política será actualizada.
6. Base y alcance del tratamiento
El tratamiento de datos personales se limita a lo necesario para atender solicitudes de servicio técnico en Medellín y el área metropolitana. Solo tratamos los datos que nos entregas de manera voluntaria mediante los canales de contacto disponibles en el sitio.
7. Derechos del titular
Puedes solicitar conocer, actualizar, corregir o eliminar tus datos personales, así como revocar la autorización otorgada para su tratamiento, en los casos en que ello resulte procedente conforme a la normativa aplicable.
8. Canal para consultas y solicitudes
Si deseas realizar una consulta sobre esta política o sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes escribir a nuestro correo de contacto o comunicarte por teléfono o WhatsApp.
9. Vigencia y cambios
Esta política puede actualizarse cuando cambie la forma en que funciona el sitio o los canales de atención. La versión publicada en esta página será la versión vigente.